| 宅配須知
|
宅配有『糕體損毀』、『延遲到貨』風險
⚠️注意事項請詳細閱讀⚠️
*如遇無法避免之因素導致無法如期送達、取貨將會順延製作,無提供取消、退款(如颱風、天災、疫情、特殊節日、送錯轉運站、貨量較大延遲)
*宅配有風險,無法掌握運送過程中會發生什麼狀況,出貨前絕對能保證蛋糕是100%的完整並且會做到最好的防護,如會介意請不要選擇宅配到貨
⚠️黑貓營業所(寄取站)⚠️
提供取件服務,低溫包裹都可快速安心領
建議選擇您方便的地點,時間運用更靈活,避免無人在家收件,包裹被退回的麻煩
黑貓寄取站查詢
https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Foothold.aspx
宅配風險
- 冷凍配送,收到後請冷凍保存至少一小時後在享用,切勿當下食用
- 配送過程難免有碰撞,輕者位移、奶油沾黏,重者蛋糕損壞,因過程中還需轉手多人,物流、營業所、轉運站等.....其中皆有可能造成蛋糕不完整情況,送禮、慶生、特殊用途請不要下單。
- 配送過程中無法避免冷凍櫃門重複開關,收到千層時如有小退冰為正常情況,因是放置在低溫下保存所以不會造成食用、品質上的疑慮。
- 上述風險皆有可能發生,如因配送過程導致損毀,黑貓宅急便、艸礻手作千層,不受理賠償退費。
- 如果沒有辦法接受千層收到後存在任何一點風險痕跡的客人,真的真的不要選擇宅配到貨。
- 下單即認定為接受同意上述事項,後續不得有異。
*選擇宅配到貨,如因運送過程中導致的損毀將不接受理賠退費
*配送時段為希望配達時段,將依配送人員安排最適當路線為主
*出單兩週內不接受更改、取消訂單,臨時取消不退款
*純手工製作,外型不會完全與照片100%相似,頂層風格裝飾也會依據當季採買做調整
*寄出當天會通知並給予宅配單號做後續配送動態查詢
*皆會附上叉盤、塑膠刀,蠟燭有需要會附上
*確認付款及表示接受並同意上述規範,如有任何一點無法接受,請不要下單